ERP-Workflows
ERP-Workflows für komplexen B2B-Handel
Wir verbinden eingehende Daten mit Ihren Prüfregeln und bereiten Aufgaben für den Innendienst vor. Das passt zu Unternehmen aus Agrar, Zaunbau und technischem B2B-Handel, ohne die Fachlogik des ERP zu ersetzen.
Was den Alltag bremst
Der Innendienst als Dateneingabe-Abteilung
Preislisten kommen in 20 Formaten
Jeder Lieferant schickt Preise anders — als PDF-Tabelle, als Mail-Anhang, als Excel mit Makros. Im Innendienst wird jede Liste manuell abgeglichen und ins ERP übertragen. Bei 50 Lieferanten und wöchentlichen Updates sind das Stunden reiner Dateneingabe.
Bestellungen per Mail, Fax und Anruf
Der Geschäftskunde bestellt per Freitext-Mail, der Genossenschaftskunde per Fax, der Großhändler per Telefon. Jede Bestellung muss gelesen, interpretiert und manuell als Auftrag im ERP erfasst werden. Fehler passieren bei Mengen, Artikelnummern und Kontraktzuordnungen.
Mess- und Wiegedaten bleiben Inseln
Die Waage liefert Gewichtsdaten, die Qualitätsprüfung Feuchtigkeit und Proteinwerte. Aber bis diese Werte im ERP-Buchungssatz landen, durchlaufen sie Zettel, Zwischentabellen und manuelle Eingabe. Nachvollziehbarkeit bei Reklamationen? Aufwändig.
Außendienst arbeitet mit Daten von gestern
Ihr ERP steht im Büro oder im Rechenzentrum. Der Vertreter beim Geschäftskunde hat keinen Zugriff auf aktuelle Konditionen, offene Posten oder Kontraktstände. Also ruft er im Büro an, und der Innendienst wird zum Auskunftsdienst.
Was EpilaYer im komplexen B2B-Handel leistet
Prozesse automatisieren, die heute den Innendienst binden
Preislisten auslesen und prüfen
EpilaYer erkennt Preislisten unabhängig vom Format, extrahiert Artikel, Preise, Maßeinheiten und Staffeln, und gleicht sie automatisch mit den bestehenden ERP-Konditionen ab. Abweichungen werden markiert, Freigabe erfolgt per Klick.
Bestellungen klassifizieren und übernehmen
Eingehende E-Mails werden automatisch als Bestellung erkannt. Die KI extrahiert Artikelnummern, Mengen, Lieferadressen und ordnet dem passenden Kontrakt zu. Der Auftrag landet vorausgefüllt im ERP — der Innendienst prüft und bestätigt.
Waagen, Scanner und Telematik anbinden
Physische Datenquellen werden über den Layer direkt ans ERP gekoppelt. Mess- und Wiegedaten fließen in Abrechnungsprozesse, Laborergebnisse in Qualitätsprüfungen, Telematikdaten in die Disposition — ohne manuelle Zwischenschritte.
Kundenportal für Handels- und Geschäftskunden
Ihre Kunden sehen Vereinbarungen, Preise, Lieferstatus und Rechnungen in einem modernen Portal. Die Daten kommen live aus dem ERP, aber die Last bleibt draußen. Der Innendienst beantwortet keine Statusfragen mehr.
Systemarchitektur
Ihr ERP bleibt, EpilaYer legt sich darüber
Keine Migration, keine Ablösung. Der Layer dockt asynchron an Ihre bestehende Infrastruktur an. Ihr ERP-Hersteller merkt nichts, Ihre Prozesslogik bleibt intakt.
Aus der Praxis
B2B-Prozesse, die heute schon automatisiert laufen
In bestehenden komplexen B2B-Handels-Projekten setzen wir EpilaYer ein, um den Innendienst von repetitiver Dateneingabe zu entlasten. Preislisten-Parsing, Bestell-Klassifizierung und Lieferschein-Abgleich laufen KI-gestützt — die Mitarbeiter konzentrieren sich auf Prüfung, Freigabe und Kundenbetreuung.
B2B-Prozesse, die heute schon automatisiert laufen
Im Detail
Drei Prozesse, die wir im komplexen B2B-Handel automatisieren
Bestellungen aus E-Mails ins ERP
Freitext-Mails automatisch als ERP-Aufträge erfassen. Artikel, Mengen und Vereinbarungen werden erkannt und zugeordnet.
Preislisten automatisch auslesen
PDF, Excel und Mail-Anhänge werden geparst. Preise, Staffeln und Abweichungen zum ERP-Bestand werden markiert.
Kundenportal mit ERP-Anbindung
Vereinbarungen, Preise und Lieferstatus live aus dem ERP. Ohne Datenbankbelastung, ohne VPN.
Wie viel Innendienst-Zeit frisst Ihr Branchen-ERP?
Wir analysieren Ihre Eingangskanäle, Ihre Datenformate und Ihre ERP-Schnittstellen. In zwei Wochen wissen Sie, welche Prozesse EpilaYer sofort übernehmen kann. Kein Pitch, kein PowerPoint — ein konkreter Technik-Check.