EpilaYer Capability

Freitext-Bestellungen per Mail? Ab jetzt automatisch im ERP.

Landwirte bestellen per E-Mail, Händler per Fax, Genossenschaften per Telefon-Notiz. Jede Bestellung muss gelesen, interpretiert und manuell als Auftrag erfasst werden. EpilaYer erkennt Bestellungen automatisch, extrahiert alle relevanten Daten und legt den Auftrag vorausgefüllt im ERP an. Der Innendienst prüft und bestätigt — statt abzutippen.

Der Status quo

Jede Bestellung ist Handarbeit

Freitext ohne Struktur

Der Landwirt schreibt „Bitte 2t Winterweizen-Saatgut, Sorte Ponticus, Lieferung KW 38 auf den Hof“. Kein Bestellformular, keine Artikelnummer, keine standardisierte Menge. Der Innendienst muss die Mail interpretieren und den richtigen ERP-Vorgang anlegen.

Mehrfache Eingabe, mehrfache Fehlerquellen

Artikelzuordnung, Mengenerfassung, Kontraktprüfung, Preisfindung, Lieferadresse — jeder Schritt manuell. Bei 60 Bestellungen am Tag summieren sich Tippfehler, Verwechslungen und vergessene Rabattstaffeln.

Kein Kontrakt-Abgleich in Echtzeit

Ob der Kunde einen laufenden Kontrakt hat, ob die Menge noch im Rahmen liegt, ob Sonderkonditionen gelten — das prüft der Innendienst im ERP-System nach. Erst danach kann der Auftrag angelegt werden.

So funktioniert es mit EpilaYer

Von der Mail zum ERP-Auftrag in Sekunden

Schritt 1

Automatische Klassifizierung

EpilaYer erkennt eingehende Mails als Bestellungen und unterscheidet sie von Anfragen, Reklamationen oder allgemeiner Korrespondenz. Kein Regelwerk, kein Keyword-Matching — die KI versteht den Kontext.

Schritt 2

Extraktion und Stammdaten-Abgleich

Artikelbezeichnungen werden gegen die ERP-Artikelstammdaten abgeglichen. Mengen, Liefertermine und Adressen werden extrahiert. Kontraktzuordnungen und Preisstaffeln werden automatisch geprüft.

Schritt 3

Vorausgefüllter Auftrag zur Freigabe

Der Innendienst sieht den komplett vorbereiteten Auftrag im Freigabe-Dashboard. Bei Übereinstimmung genügt ein Klick zur Buchung. Bei Abweichungen markiert das System die kritischen Stellen farblich.

Lerneffekt

Kontinuierliches Lernen

Jede manuelle Korrektur trainiert das Modell. Nach wenigen Wochen erkennt EpilaYer Ihre Artikelbezeichnungen, Kundengewohnheiten und Sonderfälle mit steigender Trefferquote.

Der Unterschied

Vorher manuell, nachher automatisch

60 Bestellungen pro Tag — vom Abtippen zur Ein-Klick-Freigabe
Kontrakt- und Preisabgleich passiert automatisch, nicht im Kopf des Sachbearbeiters
Fehler bei Mengen und Artikelnummern werden vor der Buchung erkannt
Der Innendienst wird zum Prüfer, nicht zum Datenerfasser
< 5svon Mail-Eingang bis vorausgefüllter ERP-Auftrag
0manuelle Dateneingabe bei erkannten Bestellungen
100%Transparenz durch vollständige Audit-Logs

Wie viele Bestellungen tippt Ihr Innendienst täglich ab?

Wir analysieren Ihre Eingangskanäle und zeigen, wie viele Bestellungen EpilaYer sofort automatisch übernehmen kann. Zwei Wochen, ein klares Ergebnis.